Tujuan penggunaan komputer pada pemerintahan yaitu untuk memberikan kemudahan dan pelaksanaan prosedur sehingga penerapannya memerlukan perubahan struktur organisasi perubahan itu sendiri, sehingga membentuk hubungan yaitu :
1. G2C (Goverment to Citizen)
2. G2B (Goverment to Bussines)
Sehingga meningkatkan hubungan antara lain Pemerintah, Pelaku Bisnis, dan Masyarakat.
Adapula aplikasi komputer di pemerintahan antara lain :
1. Aplikasi Kepegawaian/Pegawai
2. Aplikasi dipemerintahan daerah
3. Aplikasi STNK
4. Aplikasi Perpajakan
5. Aplikasi Pertanahan
*Pengertian dari E-Goverment adalah penyelenggaraan pemerintah berbasis ICT yang kemudian menghasilkan hubungan baru seperti Goverment to Citizen sehingga mampu menningkatkan kualitas layanan publik secara transparan, efektif, dan efisien.
*Pemicu utama E-Goverment :
1. Era Globalisasi melanda lebih cepat
2. Perkembangan ICT yang sangat pesat
3. Tuntutan penyelenggaraan yang transparan dan efisien
4. Pesatnya pertumbuhan analog digital enterprise
*Manfaat E-Goverment :
1. Menunjang good goverment
2. Meningkatkan layanan 24/7 (24 jam selama 7 hari)
3. Meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan publik
4. Menjadi sarana publik relation untuk meningkatkan citra pemerintah
5. Menciptakan peluang bagi pemerintah pusat meupun daerah untuk mendapatkan sumber pendapatan
6. Pemberdayaan masyarakat
7. Meningkatkan kualitas data kependudukan
*Karakteristik E-Goverment :
1. Visi Strategis
2. Partisipasi masyarakat
3. Aturan hukum yang jelas
4. Transparan
5. Dapat dipertanggung jawabkan
6. Responsif
7. Keadilan dan persamaan
8. Profesional
